EsteettömyysEsteettömyys

SAAVUTETTAVUUS & ESTEETTÖMYYS

Olemme konsultoineet asiantuntijayritys Riesa Consultativea tapahtuman esteettömyydestä ja pyrkineet parantamaan esteettömyyttä yrityksen ohjeistuksen mukaisesti. Lisäksi pyrimme edistämään tapahtuman kokonaisvaltaista saavutettavuutta kiinnittämällä erityistä huomiota turvallisuuteen ja yhdenvertaisuuteen. Alta löydät yleisempiä asioita tapahtuman saavutettavuuteen liittyen. Jos tarvitset lisätietoa Flow’n saavutettavuudesta ja esteettömyydestä, voit lähettää sähköpostia osoitteeseen office@flowfestival.com.

FESTIVAALIALUEEN ESTEETTÖMYYS

Flow Festival järjestetään Helsingin Suvilahdessa. Alue on suurilta osin asfaltoitu ja kulkemisympäristönä tasainen ja kova. Alueella on kuitenkin myös korokkeita ja soraisia kohtia, joita olemme pyrkineet tasoittamaan. Koko festivaalialue on suunniteltu niin, että kaikille esiintymispaikoille ja ravintola-alueille pääsee kulkemaan pyörätuolilla ja muilla liikkumisen apuvälineillä. Jokainen ruokamyyntialue on kalustettu niin, että tuoleja voi siirtää pöytien äärestä sivuun. Alueella ei ole madallettuja palvelutiskejä muualla kuin rannekkeenvaihtopisteillä.

Flow Festivalin pääportti sijaitsee Hanasaarenkadun ja Parrukujan risteyksessä. Pääportin vasemmassa laidassa on esteetön kaista, jolle saavutaan Hanasaarenkadun ajorataa pitkin. Huomioithan, että vasemmalla puolella, ennen porttia näkyvä asfaltoitu kaistale parkkipaikan reunassa ei ole esteetön, vaikka se saattaa siltä vaikuttaa. Asfaltti päättyy portin kohdalla nurmikkoon, mikä ei ole esteetön alusta – tätä ei välttämättä havaitse etukäteen esimerkiksi Sörnäisten rantatieltä lähestyttäessä.

Festivaalialueen läpi kulkee tie (Vilhonvuorenkatu), joka on osa tapahtuma-aluetta. Huomaathan, että tiellä on liikenteenjakajia ja katukiveyksiä, joista aiheutuu esteellisiä kynnyksiä tiellä liikuttaessa. Suojateiden ja ajoväylien kohdalla tiessä on madallukset valmiina. Lisäksi tien kynnykset on luiskattu hiekalla Hanasaaresta Suvilahteen saapuessa kuljettaessa Vilhonvuorenkadulle, jotta tien ylitys onnistuu esteettömästi. Suvilahden puolella esteetön kulku Vilhonvuorenkadulta tapahtuu suojateiden kohdilta.

Main Stagella, Silver Arenalla ja Black Tentissä on erilliset esteettömät katselukorokkeet. Kaikkien katselukorokkeiden koko on 6 m x 4 m, korkeus 60 cm. Katselukorokkeille on varattu istuimia.

Katselukorokkeille ovat tervetulleita kaikki sitä tarvitsevat henkilöt, eikä oletuksena ole esimerkiksi apuvälineen käyttö. Katselukorokkeet ovat tarkoitettu myös esimerkiksi näkövammaisten keikkakokemuksen parantamiseksi.

Vammaisen avustaja ja seuralaiset ovat lähtökohtaisesti tervetulleita katselukorokkeille mukaan, sillä emme halua eristää vammaisia juhlaseurastaan. Katselukorokkeiden täyttyessä on kuitenkin kohtuullista pyytää seuralaisia siirtymään korokkeen viereen, jotta korokkeelle mahtuisi mahdollisimman moni sitä todellisuudessa tarvitseva.

Kaasukellossa sijaitsevalle Nordea Platinum Arealle on esteetön kulku. Nordea Platinum Arealla on lisäksi esteetön kontti-WC, ja alueen palvelut ovat saavutettavissa esteettömästi.

The Other Sound sijaitsee Kattilahallissa. Kattilahalli on liikkumisympäristöltään esteetön. Kattilahallista löytyy myös esteetön WC.

Puheohjelma sijaitsee Tiivistämössä. Tilaan on mahdollista saapua esteettömällä hissillä rakennuksen pääovien vasemmalta puolelta lämpiön baarin kautta, baaritiskin päädystä. Tiivistämön pääovilla on myös kiinteä ramppi, mutta se ei täytä kaltevuudeltaan esteettömyyden standardeja (ramppi liian jyrkkä). Tilan pääovien läheisyydessä on asiakkaiden käytössä esteetön WC.

Kuvaukset ja kuvat kaikista festivaalin venueista löydät tältä sivulta: https://www.flowfestival.com/info/kartta-festivaalialue/.

Lue lisää Tiivistämön esteettömyydestä: https://tiivistamo.fi/mika-tiivistamo/esteettomyys/.

Esteettömät kulkureitit ja palvelut on merkitty esteettömyyssymbolin avulla:

Flow’n tapahtuma-alue on kalustettu väljästi. Kalusteiden ääreen pääsee myös apuvälineiden kanssa. Festivaalialueella on tasaisin väliajoin istuimia levähtämistä varten.

Kulkureitit ovat mahdollisimman tasaisia ja kovia säästä riippumatta. Selkeät korkeuserot rakenteissa ja portaissa on merkitty kontrastilla tai maalaamalla, tai ne on luiskattu. Festivaalialueella sijaitsee tie, jossa on katukiveyksistä aiheutuvia kynnyksiä. Tie on luiskattu osittain hiekalla kulkureittien kohdilta. Suojateiden ja ajoväylien kohdalla tiessä on madallukset valmiina.

AVUSTAJAT, TULKIT, OPPAAT, AVUSTAJAKOIRAT

Apuvälinettä käyttävä tai avustaajaa tarvitseva henkilö ostaa tapahtumaan tavallisen lipun. Avustaja pääsee aina veloituksetta tapahtumaan avustettavan kanssa. Avustaja ei tarvitse omaa erillistä ranneketta tai lippua. Emme edellytä erillistä korttia tai todistusta vammaisuudesta. EU:n vammaiskortin, avustajakortin, näkövammaiskortin tai esimerkiksi liikkumisesteisen pysäköintitunnuksen näyttäminen voi kuitenkin helpottaa asiointia portilla, jos vamma ei ole näkyvä. Avustajakäytäntö koskee myös tulkkeja. Avustaja- ja opaskoirat ovat tervetulleita tapahtumaan, ja saat koiralle vettä festivaalin vesipisteistä, jotka on merkitty aluekarttaan.

SAAPUMINEN

Flow Festivalin festivaalialue sijaitsee Suvilahdessa, lähellä Helsingin keskustaa. Alueen katuosoite on Hanasaarenkatu 10, 00540 Helsinki. Tapahtuma-alueen läheisyyteen pääsee julkisilla kulkuvälineillä.

Julkisen liikenteen lähimmät pysäkit ja asemat ovat:
Metro – Sörnäinen ja Kalasatama
Bussit – Hanasaari, Suvilahti ja Sörnäinen (M)
Raitiovaunu – Sörnäinen (M), Lintulahti, Helsinginkatu ja Kaarlenkatu

Festivaalialue sijaitsee HSL:n AB-vyöhykkeellä. Huomaathan, että HSL:n matkalippua ei voi ostaa pelkälle A-vyöhykkeelle vaan tarvitset joko AB-; ABC- tai ABCD-lipun saapuessasi festivaalille joukkoliikenteellä. Lue lisää vyöhykkeistä täältä: https://www.hsl.fi/liput-ja-hinnat/hsl-alue-ja-vyohykkeet.

Lisätietoa lippujen hinnoista ja ostamisesta löydät täältä: https://www.hsl.fi/liput-ja-hinnat.

Tarkempaa tietoa julkisista kulkuneuvoista ja reitit lähtöpisteestä Suvilahteen löydät HSL:n Reittioppaasta: https://reittiopas.hsl.fi/etusivu.

Lisätietoja julkisten kulkuvälineiden esteettömyydestä löydät täältä: https://www.hsl.fi/matkustaminen/esteettomyys.

Tapahtuma-alueen lähettyvillä ei valitettavasti ole pysäköintimahdollisuutta. Invataksin voi kuitenkin tilata saattoliikenteen pysähtymispaikalle. Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee pääportin ja Suvilahden rannekkeenvaihtopisteen läheisyydessä Sörnäisten ABC-huoltoasemalla (Sörnäisten rantatie 20, 00500 Helsinki). Pysähtymispaikalta on matkaa pääportille n. 300 metriä.

Invataksin voi tilata myös toiselle saattoliikenteen pysähtymispaikalle, joka sijaitsee Redin läheisyydessä Koksikadun ja Kaasutehtaankadun risteyksessä (Kaasutehtaankatu 1, 00500 Helsinki). Invataksin pysähtymispaikalle taksilla saapuvat voivat tulla alueelle sisään huoltoportista 3. Huomaathan, että portista kulkeakseen ranneke tulee olla vaihdettuna ennakkoon. Portin järjestyksenvalvoja suorittaa rannekkeen- ja turvatarkastuksen portilla. Käytäntö koskee ainoastaan saattoliikenteellä saapuvia asiakkaita.

Huomaathan, että saattoliikenteen pysähtymispaikat eivät ole yleisiä taksitolppia, mutta invataksit voi tilata siihen.

ESTEETÖN RANNEKKEENVAIHTO

Rannekkeenvaihdossa on esteetön kaista rannekkeenvaihtopisteen vasemmassa reunassa Hanasaarenkadun puolella ja reitti on erillään yleisestä jonotusalueesta. Alue tällä kaistalla on kiinteä ja tasainen. Reitti kaistalla on yhden (1) metrin levyinen. Kaistalla on erillinen madallettu palvelutiski. Festivaalialueen pääportilla on tasainen ja merkitty esteetön kaista pääportin vasemmassa reunassa.

Suvilahden rannekkeenvaihtopisteen aukioloajat: (Hanasaarenkatu 10,00500 Helsinki)
To 13.8. 14:00 – 20:00
Pe 14.8. 11:00 – 00:00
La 15.8. 11:00 – 00:00
Su 16.8. 11:00 – 22:00

Helsingin keskustassa sijaitsevalla rannekkeenvaihtopisteellä on esteettömyyssymbolilla merkitty erillinen madallettu palvelutiski. Helsingin keskustan rannekkeenvaihtopiste sijaitsee Lasipalatsinaukoilla, joka on liikkumisympäristöltään esteetön.

Lasipalatsinaukion rannekkeenvaihtopisteen aukioloajat: (Lasipalatsinaukio, 00101 Helsinki)
Ke 12.8. 10:00 – 20:00
To 13.8. 10:00 – 20:00
Pe 14.8. 10:00 – 20:00

Helsingin keskustassa sijaitsee myös rannekkeenvaihtopiste Marski By Scandic -hotellissa. Tilat ovat esteettömät. Rannekkeenvaihto sijaitsee hotellin sisäänkäynnin edessä, katetulla terassilla.

Marski By Scandic rannekkeenvaihtopisteen aukioloajat: (Mannerheimintie 10, 00100 Helsinki)
To 13.8. 16:00 – 22:00

Helsingin keskustassa sijaitsee myös rannekkeenvaihtopiste Lykon myymälässä Forum-kauppakeskuksen katutasossa. Tilat ovat esteettömät.

Lyko, Forum rannekkeenvaihtopisteen aukioloajat: (Mannerheimintie 20, 00100 Helsinki)
To 13.8. 16:00 – 20:00

KUULEMISYMPÄRISTÖ

Valitettavasti Flow ei ole kuulemisympäristöltään esteetön, sillä tapahtumassa ei ole käytössä induktiosilmukkaa. Flow’ssa ei myöskään ole viittomakielistä tulkkausta tai tekstitystä esityksille ja puheohjelmalle.

MELU, VALOT JA SAVU ESITYKSISSÄ

Flow’n lavoilla nähtävät esitykset sisältävät usein vilkkuvia valoja ja savua. Joissain esityksissä saatetaan käyttää strobovaloja, joista pyritään ilmoittamaan ennen esitystä screeneillä ja alkujuonnoissa, jos käyttö on tiedossa. Valojen ja savun käyttö vaihtelee paljon esiintyjästä riippuen.

Flow noudattaa viranomaisen määrittämää sallittua melutasoa tapahtumassaan. Äänenvoimakkuus on lavojen edustoilla voimmakkaimmillaan, ja suosittelemme asiakkaita suojaamaan kuulonsa lavojen välittömässä läheisyydessä. Korvatulppia saa festivaalin infopisteeltä.

ESTEETTÖMÄT WC:T

Alueen kaikilta WC-alueilta löytyy bajamaja-tyyppisiä esteettömiä WC:itä. Esteettömät vessat on sijoitettu saavuttettavasti heti ensimmäiseksi WC-alueelle saapuessa.

Main Stagen esteettömän katselulavan läheisyyteen on järjestetty aidan taakse esteetön WC, johon portilla päivystävä järjestyksenvalvoja päästää asiakkaan pyydettäessä. Myös Silver Arenan katselulavan läheisyyteen on toteutettu vastaava järjestely. Black Tent katselulavan läheisyydessä sijaitsee yleinen WC-alue esteettömine vessoineen.

Alueen kiinteistöistä löytyy myös esteettömiä WC-tiloja. Tiivistämön pääovien läheisyydessä on asiakkaiden käytössä esteetön sisä-WC. Peloton-ravintolasta löytyy esteetön sisä-WC. Pelottoman esteetön WC on tilava ja kääntymistilaa on runsaasti. Pelottoman esteetön WC-tila on leveydeltään 220 cm ja etäisyys WC-istuimelta ovelle on 170 cm. Wc-istuimen sivuilla on tilaa molemmilla puolilla 100 cm, mutta oikealla puolella vapaan tilan täyttää hoitopöytä. Ovi aukeaa ulospäin. Kattilahallin esteetön WC ei täytä täysin ominaisuuksiltaan tämän päivän standardeja. Kattilahallin WC:n ovi aukeaa ulospäin. Leveydeltään tila on 145 cm. WC-istuimen sivuilla on tilaa vasemmalla puolella 60 cm ja oikealla puolella 70 cm. Etäisyys istuimelta ovelle on 155 cm.

Flow Festivalilla on käytössä Vessapassi. Vessapassin haltijalla on oikeus päästä esimerkiksi esteettömään WC:hen tai yleisiin WC-tiloihin ilman jonottamista. Vessapassin tarkoituksena on helpottaa esimerkiksi suolistosairauksia sairastavien festivaalikokemusta. Otathan Vessapassin haltijat huomioon asioidessasi Flow Festivalin WC-tiloissa!

VAPAAEHTOISUUS

Joka vuosi Flow Festivalia on mukana tekemässä suuri joukko vapaaehtoisia. Vapaaehtoistehtäviä on monenlaisia ja toimintarajoite ei ole välttämättä este vapaaehtoistehtäviin osallistumiseen. Tarjolla on esimerkiksi tehtäviä, jotka eivät ole fyysisiä tai jotka voi suorittaa istuen. Vapaaehtoishakemukseen on hyvä ilmoittaa toivotut tehtävät sekä toimintakyvyn rajoitteet, jotka voivat vaikuttaa tehtävien suoritukseen. Vapaaehtoistiimimme avustaa mielellään sopivan tehtävän löytämisessä.

Tämän vuoden vapaaehtoishaku on päättynyt.

YHDENVERTAISUUS

Flow Festival on sitoutunut tasa-arvon, oikeudenmukaisuuden ja yhdenvertaisuuden periaatteisiin. Jokainen on tervetullut festivaalille omana itsenään, emmekä hyväksy minkäänlaista häirintää tai syrjintää alueella. Edellytämme koko henkilökunnalta sekä kumppaneilta että alihankkijoilta sitoutumista samoihin arvoihin. Mikäli kohtaat itse tai todistat häirintää tai syrjintää, raportoithan asiasta välittömästi lähimmälle järjestyksenvalvojalle tai infoon. Järjestyksenvalvojat tunnistat keltaisista ja oransseista huomioliiveistä.

YHDENVERTAISUUS- JA HÄIRINTÄYHDYSHENKILÖ

Flow Festivalilla työskentelee puolueeton yhdenvertaisuus- ja häirintäyhdyshenkilö. Flow Festival tarjoaa häirintäyhdyshenkilön palvelut mahdollisten häirintätilanteiden varalle ja palvelu on tarkoitettu kaikille festivaalivieraille, työntekijöille, vapaaehtoisille ja esiintyjille.

Flow’n häirintäyhdyshenkilönä toimii terveydenhuollon ammattilainen, jonka tehtävänä on toimia puolueettomana tukijana kaikille, jotka ovat kokeneet minkäänlaista syrjintää, häirintää, ahdistelua tai epäasiallista kohtelua. Häirintätilanteet pyritään hoitamaan ensisijaisesti ratkaisukeskeisesti ja tarvittaessa voidaan ohjata saamaan apua sopivan palvelun piiriin. Häirintäyhdyshenkilö voi myös auttaa tilanteiden selvittelyssä yhdessä muiden festivaalin työntekijöiden kanssa moniammatillisesti. Häirintäyhdyshenkilöllä on salassapitovelvollisuus.

Tavoitteena on tehdä Flow Festivalista mahdollisimman turvallinen tila kaikille osapuolille sekä edistää yhdenvertaisuuden toteutumista. Fyysinen ja psyykkinen koskemattomuus on kaikkien oikeus ja jokaisen täytyy voida tuntea olonsa turvalliseksi ilman pelkoa minkäänlaisesta syrjinnästä tai häirinnästä, seksuaalisesta tai verbaalisesta ahdistelusta tai muutoin epäasiallisesta kohtelusta ja käytöksestä.

Häirintäyhdyshenkilön tavoitat tapahtumapäivinä puhelimitse tai sähköpostilla: Selja Schellhammer, +358 40 516 3959 / safespace@flowfestival.com

TURVALLISUUS

Flow on tunnettu turvallisena festivaalina, mutta tiedostamme haasteet, jotka liittyvät suuren yleisötapahtuman turvallisuuteen. Yhdessä festivaaliyleisön, alihankkijoiden ja muiden festivaalin sidosryhmien kanssa pyrimme luomaan tapahtuman, johon jokaisen on turvallista osallistua ja jossa jokaisella on hyvä olla. Alueen turvallisuudesta ja järjestyksenvalvonnasta vastaa Securitas Events Oy.

TERVEYSTURVALLISUUS

Kiinnitämme erityistä huomiota asiakkaiden ja henkilökuntamme terveysturvallisuuteen festivaalilla. Olemme sitoutuneet noudattamaan ajankohtaisia viranomaisten sekä Terveyden ja hyvinvoinninlaitoksen THL:n ohjeistuksia. Festivaalialueella on useita käsienpesupisteitä, joista jokaiselta löytyy saippuaa ja käsidesiä. Henkilökunta ja ravintolat on ohjeistettu noudattamaan yhteisiä turvallisuus- ja hygieniaohjeistuksia. Osallistuthan Flow Festivalille vain terveenä!

KULKUREITIT JA MAHDOLLISET VAARATILANTEET

Tapahtuma-alueen kulkureitit ovat avoimia ja alue on väljä. Pidämme huolen, ettei pullonkauloja muodostu. Tarkkailemme järjestyksenvalvonnan kanssa tilannetta jatkuvasti, ja teemme tarvittaessa muutoksia alueeseen ja käytäntöihin. Olemme varautuneet monenlaisiin mahdollisiin vaaratilanteisiin ja tiedotamme yleisöä toimintaohjeista tarvittaessa lavojen screenien teksteillä, lavajuonnoilla, Flow’n mobiilisovelluksen kautta ja somekanavissa. Jos havaitset Flow’ssa turvallisuuspuutteita, pyydämme ilmoittamaan niistä matalalla kynnyksellä lähimmälle järjestyksenvalvojalle tai office@flowfestival.com osoitteeseen.

KYSYMYKSET, MUUT ONGELMATILANTEET JA ENSIAPU

Tapahtuma-alueen turvallisuuteen liittyvissä kysymyksissä ja muissa ongelmatilanteissa, kuten esimerkiksi ahdistavaa tai epäsopivaa käytöstä kokiessa tai nähdessä, voit kääntyä lähimmän järjestyksenvalvojan puoleen. Keltaliivisten järjestyksenvalvojien puoleen voi kääntyä kaikissa tapahtuma-alueen turvallisuuteen liittyvissä kysymyksissä ja muissa ongelmatilanteissa.

Voit myös tarvittaessa hakeutua päälavan oikealla puolella sijaitsevaan ensiapupisteeseen. Ensiapupisteellä päivystävät Suomen Punaisen Ristin ensiaputyöntekijät ovat koulutettuja vastaamaan monenlaisiin tilanteisiin ja antavat tarvittaessa myös henkistä ensiapua. Lisäksi SPR:n ensihoidon työntekijät ja SPR:n ennaltaehkäisevän päihdehuollon työntekijät kiertävät alueella. Tunnistat heidät SPR:n punaisista asuista. Alueella auttavat myös Flow’n infon vapaaehtoiset, jotka tunnistat vaaleanpunaisista info-huomioliiveistä. Heiltä voit kysyä kaikesta festivaalia ja esteettömyyttä koskevasta. He jakavat myös korvatulppia.

Jos tarvitset lisätietoa Flow’n saavutettavuudesta ja esteettömyydestä, voit lähettää sähköpostia osoitteeseen jussi.artiola@flowfestival.com.

Tervetuloa Flow’hun!